Preguntes freqüents

Què és una eSIM i com funciona?

Una eSIM és una targeta SIM integrada que et permet activar un pla de telefonia mòbil sense necessitat d'una targeta SIM física. Amb Roamic, pots comprar la teva eSIM en línia, escanejar el codi QR proporcionat i activar instantàniament el teu pla de dades, cosa que permet una connectivitat perfecta a més de 100 països.

Com puc instal·lar la Roamic eSIM al meu dispositiu?

Per instal·lar la Roamic eSIM, només cal que compreu el vostre pla eSIM en línia. Rebreu un codi QR per correu electrònic. Escanegeu aquest codi amb el vostre dispositiu compatible amb eSIM per activar el pla. Es proporcionen instruccions d'instal·lació detallades per garantir un procés de configuració sense problemes.

El meu dispositiu és compatible amb Roamic eSIM?

Les eSIM Roamic són compatibles amb la majoria de dispositius compatibles amb eSIM, inclosos els models més recents de telèfons intel·ligents, tauletes i dispositius portables. Consulteu la nostra llista de compatibilitat al lloc web o les especificacions del vostre dispositiu per confirmar la compatibilitat amb eSIM.

Puc conservar el meu número de telèfon actual amb Roamic eSIM?

Sí, utilitzar una eSIM amb Roamic no afecta el teu número de telèfon actual. Pots continuar utilitzant el teu número principal per a trucades i missatges de text mentre gaudeixes de dades il·limitades amb Roamic eSIM.

Quins països cobreix Roamic eSIM?

Roamic eSIM ofereix cobertura a més de 150 països arreu del món. Les nostres àmplies associacions de xarxa garanteixen connexions a Internet fiables i ràpides allà on viatgeu. Visiteu la nostra pàgina de cobertura per obtenir una llista detallada dels països compatibles.

Quin tipus d'atenció al client ofereix Roamic?

Roamic ofereix atenció al client les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per ajudar-vos amb qualsevol pregunta o problema que pugueu tenir. El nostre equip dedicat està disponible mitjançant xat en directe, correu electrònic i telèfon per garantir que tingueu una experiència fluida i agradable amb el nostre servei.