Privacy policy

Esta es la traducción al catalán de la Política de Privacidad y de Cookies, adaptada con el lenguaje jurídico y técnico adecuado:

POLÍTICA DE PRIVACITAT

Aquesta Política de Privacitat regula l'ús del portal en línia a esim.racc.es, titularitat de:

Responsable del tractament: Bytetravel S.A. NIF: A42788984 Adreça: Avenida Vía Augusta 15-25, local 30, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) Correu electrònic: rgpd@roamic.com

Finalitat – Per què tractem les teves dades?

D'acord amb el RGPD (27 d'abril de 2016) i la LO 3/2018, tractem les dades recollides per a les següents finalitats:

  • Contactar amb tu si així ho sol·licites.

  • Gestionar la teva navegació pel lloc web.

  • Enviar comunicacions comercials sobre els nostres productes i serveis.

  • Gestionar les compres dels productes afegits al carret.

  • Respondre a les teves sol·licituds i tràmits mitjançant el nostre assistent virtual basat en Intel·ligència Artificial.

  • Gestionar l'àrea de client i l'accés d'usuari mitjançant el registre amb nom d'usuari i contrasenya.

L'usuari serà informat de l'ús de les seves dades en qualsevol formulari que enviï. Si les dades s'utilitzen per a una finalitat diferent, se sol·licitarà el consentiment exprés previ.

Base Legal – Què ens autoritza a tractar les teves dades?

La base legal és:

  • El teu consentiment (Art. 6.1.a RGPD).

  • L'execució d'un contracte o mesures precontractuals (Art. 6.1.b RGPD).

Destinataris – Amb qui compartim les teves dades?

No compartirem dades personals tret que hi hagi una obligació legal o sigui necessari per donar suport als serveis relacionats amb el tractament de dades.

Conservació de dades – Quant de temps les guardem?

  • Clients: almenys 5 anys per complir amb les obligacions legals.

  • No clients: el temps mínim necessari per gestionar la nostra relació.

Drets – Quins són els teus drets?

Pots confirmar si les teves dades s'estan tractant i exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat. Per fer-ho, envia un correu a rgpd@roamic.com o escriu a la nostra adreça postal. Tens dret a presentar una reclamació davant l'AEPD (www.aepd.es).

POLÍTICA DE COOKIES

Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per millorar l'experiència de navegació, permetre compartir contingut a xarxes socials i obtenir estadístiques d'usuaris.

Què són les cookies?

Les cookies són petits fitxers de text que s'emmagatzemen al teu dispositiu i recullen dades sobre el comportament del visitant per ajudar al funcionament eficient del web i personalitzar el contingut.

Tipus de cookies que utilitzem:

  • Cookies de rendiment: Recorden preferències com la configuració de volum o productes al carret.

  • Cookies de geolocalització: Determinen el país de forma anònima per adaptar el contingut.

  • Cookies de registre: Mantenen la sessió oberta i verifiquen l'accés a serveis específics.

  • Cookies analítiques: Identifiquen dispositius de forma anònima per comptar visitants i detectar tendències.

  • Cookies publicitàries: Emmagatzemen informació sobre la freqüència dels anuncis i interessos de l'usuari.

Com desactivar les cookies?

Pots configurar el teu navegador per ser avisat de la recepció de cookies o per bloquejar-les:

Serveis de tercers (incloent-hi Google)

Utilitzem serveis com Google Analytics i plataformes publicitàries que poden recollir dades com l'adreça IP o identificadors de cookies per mesurar la interacció i oferir anuncis personalitzats. Pots consultar com Google utilitza les dades aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.